O Grupo Auge valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros, candidatos, usuários e visitantes do site grupoauge.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos ambientes digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Grupo Auge atua por meio de suas empresas e unidades de negócio, oferecendo soluções especializadas em revestimentos industriais, pisos de alta performance e sistemas em resina.

Para fins desta Política, o Grupo Auge atua como Controlador dos dados pessoais tratados em seus canais digitais.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Cidade e estado;
• Empresa;
• Cargo;
• Informações enviadas em formulários de contato, orçamento, atendimento ou recrutamento.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Dados de navegação;
• Páginas acessadas;
• Cookies e tecnologias similares;
• Informações de interação com o site.

A coleta pode ocorrer durante:

• Navegação no site;
• Preenchimento de formulários;
• Solicitação de contato ou orçamento;
• Atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Participação em campanhas, eventos e ações promocionais;
• Envio de currículos.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Realizar atendimento e responder solicitações;
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
• Executar processos comerciais e administrativos;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar conteúdos institucionais e promocionais;
• Divulgar campanhas, novidades e lançamentos do Grupo Auge;
• Realizar análises estatísticas e métricas de acesso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Conduzir processos de recrutamento e seleção.

O tratamento de dados ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo consentimento, legítimo interesse, execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

O Grupo Auge poderá compartilhar dados pessoais com:

• Empresas integrantes do Grupo Auge;
• Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos;
• Plataformas de hospedagem, CRM, automação e marketing;
• Fornecedores e parceiros comerciais;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução das atividades e respeitando os princípios de segurança e confidencialidade previstos na LGPD.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Entender padrões de uso do site;
• Personalizar conteúdos;
• Realizar métricas e campanhas de marketing.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança dos dados

O Grupo Auge adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Vazamentos;
• Alterações indevidas;
• Destruição ou perda de informações.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender às obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento do Grupo Auge.

8. Links para sites de terceiros

O site poderá conter links para sites externos. O Grupo Auge não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos sites acessados.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhamento de eventuais modificações.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: contato@grupoauge.com.br

Site: grupoauge.com.br